Política de Privacidad

Información General

En floruventexa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios educativos de finanzas para negocios online.

floruventexa, con domicilio en Carrer de Francesc Teixidó, 40, 08918 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. Lo hacemos siempre con tu consentimiento explícito o cuando existe una base legal que nos permite procesarlos.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas formativos
• Información de facturación y pago necesaria para procesar inscripciones a cursos y programas educativos
• Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Información académica relacionada con tu progreso en los programas educativos, evaluaciones y certificaciones obtenidas
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y consultas educativas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para fines específicos y legítimos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad.

• Gestionar tu inscripción y participación en programas formativos sobre finanzas para negocios online
• Proporcionarte acceso a materiales educativos, recursos descargables y plataformas de aprendizaje
• Evaluar tu progreso académico y emitir certificaciones cuando completes satisfactoriamente los programas
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus cursos, actualizaciones de contenido y avisos importantes
• Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis de uso y feedback de estudiantes
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la prestación de servicios educativos

Si en algún momento decides recibir nuestro boletín informativo con novedades educativas y contenido relevante, lo haremos solo con tu consentimiento previo que podrás retirar cuando quieras.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

• Ejecución de contrato: cuando procesas el pago y te inscribes en programas formativos
• Consentimiento explícito: para comunicaciones comerciales y marketing educativo
• Obligación legal: cuando debemos conservar datos para cumplir con normativas fiscales o educativas
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestra plataforma

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios educativos.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma educativa:

• Proveedores de hosting y servicios en la nube que almacenan datos de forma segura dentro del Espacio Económico Europeo
• Pasarelas de pago certificadas que procesan transacciones de forma segura conforme a estándares internacionales
• Herramientas de comunicación por correo electrónico para enviar notificaciones académicas y contenido educativo
• Plataformas de análisis web que nos ayudan a entender cómo mejoran la experiencia de aprendizaje

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos siguiendo nuestras instrucciones específicas.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de estudiantes activos: durante la participación en programas formativos y hasta 3 años después de la finalización para consultas académicas
• Información de facturación: 6 años conforme a obligaciones fiscales establecidas por la normativa española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: máximo 24 meses desde la última visita

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos que no permiten identificarte.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, el RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de datos en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que necesita procesarlos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de sistemas para detectar y prevenir brechas de seguridad
• Formación regular del equipo en protección de datos y prácticas de seguridad

A pesar de implementar las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y analizar el uso del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma educativa, cookies analíticas para entender cómo los estudiantes interactúan con el contenido, y cookies de preferencias para recordar tu configuración.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios educativos.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización apropiada, procederemos a eliminar esa información de nuestros sistemas de forma inmediata.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el más alto nivel de protección conforme al RGPD.

En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera de la UE para prestarte servicios educativos específicos, lo haremos únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten a tus derechos, te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.